Anda punya pertanyaan? Kita punya jawabannya!

FAQ

Jangan khawatir - di sini Anda akan menemukan semua jawabannya. Jika tidak, jangan ragu untuk menghubungi Kami.

Partisipasi anda

Pria dan Wanita usia 13 – 52 tahun.
Berdomisili di:

  • Kota Jakarta
  • Kota Bogor
  • Kota Depok
  • Kota Tangerang
  • Kota Tangerang Selatan
  • Kota Bekasi
  • Kota Bandung
  • Kota Semarang
  • Kota Surabaya
  • Kota Medan
  • Kota Makassar

Dalam satu rumah, hanya diperbolehkan 1 saja anggota keluarga yang menjadi Panelist. 

Akun akan di non aktifkan apabila tidak mengirimkan data ke server kami selama 48 hari. Hal ini biasanya terjadi karena:

  • Lepas/Pasang sim card
  • Melakukan Cleaning cache
  • Menggunakan aplikasi pihak ke-3 seperti Clean Master, 360 Security Lite, Anti Virus dan lain-lain.

Jika Anda ingin berpartisipasi di Program GfK Digital Trends, klik Daftar di sini. Pada formulir pendaftaran Anda diminta untuk menjawab beberapa pertanyaan mengenai diri Anda. Jika Anda memenuhi kriteria kami maka anda diterima dan siap untuk menginstal perangkat lunak Program GfK Digital Trends.

Setelah registrasi, Kami akan link konfirmasi ke email anda. Kami ingin mengkonfirmasi bahwa Anda adalah orang yang mendaftar. Ikuti petunjuk di link ini sesegera mungkin.

Ketika Anda sudah memasang software GfK InternetMonitor di PC Anda, maka penggunaan internet Anda diukur tanpa menganggu tampilan layar anda. Waktu yang dibutuh kan untuk proses instalasi sangat singkat, hanya beberapa menit saja. Anda akan mendapatkan poin yang dapat Anda tukarkan dengan voucher/hadiah yang menarik.

Untuk dapat berpartisipasi Anda harus memenuhi beberapa persyaratan:

  • Anda berusia 13 - 52 tahun
  • Anda melakukan aktivitas menjelajah internet minimal 3-4 hari dalam seminggu
  • Anda memiliki computer, laptop, tablet, atau smartphone dengan akses internet
  • Anda menggunakan Sistem Operasi Windows (Windows XP dan di atasnya)
  • Anda tinggal di Indonesia

Jika Anda memenuhi kriteria, Kami sangat senang untuk bertemu dengan Anda!

GfK selalu mencari kriteria lain untuk anggota panel pada riset pasar lainnya. Jika Anda tertarik, Silahkan mengirimkan informasi kontak pribadi Anda ke hotline.digital_Indonesia@gfk.com.

Sebagai peserta Program GfK Digital Trends, Anda memberikan respon pada website yang Anda kunjungi dan iklan mana yang Anda sukai dan juga memberikan gambaran bagi kami bagaimana Anda menjelajahi Internet. Perilaku browsing Anda mewakili penggunaan Internet dari generasi Anda! Dengan pengetahuan ini, GfK membantu perusahaan lain untuk meningkatkan layanan online mereka untuk Anda. Website menjadi lebih mudah digunakan dan menyediakan informasi yang Anda butuhkan.

Anda bisa menghentikan partisipasi Anda kapanpun tanpa pemberitahuan dan untuk alasan apapun. Hanya perlu menulis email  kepada kami

Aplikasi

Setelah Anda mendaftar, Anda akan mendapat email dengan link konfirmasi di dalamnya. Ikuti petunjuk di e-mail untuk melengkapi pendaftaran Anda, men-download perangkat lunak dan menjadi anggota penuh dari Program GfK Digital Trends.

Software bekerja di belakang layar dan mendaftarkan situs-situs yang dikunjungi sekaligus penggunaannya. Agar bisa melakukan hal itu, browser dimodifikasi dengan suatu Add-On. Add-on ini akan aktif setiap kali Anda membuka Browser Anda.

Tidak. Software ini bekerja seperti pengamat yang diam di belakang layar. Hal ini tidak mempengaruhi kinerja komputer atau perangkat Anda ataupun kecepatan Internet Anda.

Data pribadi

Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan riset pasar saja. Penelitian ini membantu klien kami dalam memahami perilaku online pengguna. Berdasarkan temuan ini, produk dan layanan yang disediakan secara online untuk Anda akan ditingkatkan. Kami mengevaluasi data Anda hanya dengan cara agregat dan anonim. Ini berarti bahwa data Anda dan data peserta lain akan dievaluasi bersama-sama. Data Aggregat, Contohnya, akan berupa persentase partisipan yang melihat iklan tertentu di Internet. Karena itu Kesimpulan tentang kepribadian masing-masing individu tidak mungkin dilakukan.

  1. Alamat dari semua situs yang dikunjungi (URLs)
  2. Keseluruhan isi website-website yang Anda kunjungi. Jika Anda mengakses halaman yang terkait transaksi pembayaran atau halaman database, atau biasa disebut halaman https terenkripsi (yang Anda kenali sebagai "s" di "https://" dan spesifik browser, alamat yang diwarnai highlight, simbol kunci atau gembok, misal: Beranda Internet Banking); maka Program hanya mencatat alamatnya saja, bukan isinya.
  3. Meng-klik di mana saja ketika di dalam situs-situs ini
  4. Pencarian internet dan hasil pencarian
  5. Iklan yang ditampilkan
  6. Informasi mengenai perangkat komputer Anda yang umumnya tersedia ketika perangkat komputer Anda terhubung ke Internet (misalnya, alamat IP, sistem operasi dan jenis browser)
  7. Data instalasi dan waktu serta durasi penggunaan software di komputer Anda
  8. Semua lalulintas HTTP (kecuali HTTPS terenkripsi, seperti bank atau proses pembayaran), terlepas dari program (browser lain selain yang disebutkan di atas) yang dihasilkan. Disebut juga sebagai Http-Cookies.
  9. Http-Cookies ketika berlaku

Software GfK Digital Trends tidak mencatat informasi yang dimasukkan ke formulir Web, seperti nama pengguna dan kata kunci untuk website, data kartu kredit, data rekening bank atau data pribadi lainnya. Perhatikan bahwa informasi pribadi Anda mungkin tercatat, ketika hal itu ditampilkan pada halaman yang tidak terenkripsi pada "halaman konfirmasi". Atau data yang dimasukkan pada formulir sebelumnya ditampilkan kembali untuk pertimbangan sebelum pengiriman akhir.

Jika Anda mengakses halaman dengan transaksi pembayaran atau halaman database yang menggunakan https (yang Anda kenali sebagai "s" di "https://" dan spesifik browser, alamat yang diwarnai highlight, simbol kunci atau gembok, misal: Beranda Internet Banking), bukan isi halamannya yang tercatat melainkan hanya alamatnya saja.

Ya. Metode yang digunakan adalah data anonim dan sesuai dengan aturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

Tentang

GfK adalah sebuah lembaga riset pasar terkemuka di Indonesia dan salah satu yang terbesar perusahaan riset pasar di dunia. Akar kami berada di Jerman, layanan kami di setiap bagian dunia. GfK didirikan pada tahun 1934 sebagai perusahaan riset pasar dan memiliki 13.000 karyawan di seluruh dunia. Lebih jauh tentang GfK dapat Anda temukan di sini www.gfk.com.

Jika Anda mempunyai pertanyaan tambahan, kirimkan email Anda ke hotline.digital_Indonesia@gfk.com. Kami akan menindaklanjuti email Anda sesegera mungkin. Atau Anda dapat menghubungi kami melalui Whatsapp di 0857 7000 8495, 0822 1875 3347, 0838 9641 4153 dan 0812 8751 1922 . Kami online dari Senin hingga Jumat, pukul 9.00 WIB - 17.00 WIB.

Sistem Poin GfK

  • Poin berlaku selama Aplikasi GfK Digital Trends ID tetap terpasang/ter-install pada gadget (smartphone/tablet/PC) panelis.
  • Perhitungan Poin

 

First joining300 poin (setara dengan Rp 30.000)
1 minggu aktivitas internet pada gadget125 poin (setara dengan Rp 12.500)
Mengisi survey online (≤ 10 mnt)200 poin
Mengisi survey online (15 mnt)300 poin
Mengisi survey online (≥ 20 mnt)500 poin

  • Penukaran poin
    Anda dapat melakukan penukaran poin dengan mengunjungi Portal GfK  id-digitaltrends.gfk.com atau melalui link poin yang kami kirimkan melalui SMS.
  • Poin yang sudah dikumpulkan oleh panelis dapat ditukarkan dengan E-Voucher Blibli.com dengan pecahan nominal Rp. 100.000 (1000 Poin), Rp. 150.000 (1500 Poin) dan Rp 200.000 (2000 Poin).

Tidak ada masa berlaku untuk Poin GfK. Poin GfK bisa ditukarkan kapan saja selama Anda aktif menginstal Aplikasi GfK Digital Trends ID.

Masa berlaku E-Voucher GfK berbeda-beda untuk masing-masing kode E-Voucher.  Anda dapat melihat masa berlaku E-Voucher pada email Kode E-Voucher di kotak masuk email Anda.

Anda akan mendapatkan tambahan poin jika menginstal pada tipe device yang berbeda. Jika Anda menginstal Aplikasi GfK Digital Trends ID di 2 Smartphone, maka Anda hanya akan mendapatkan poin untuk 1 device.  Jika Anda menginstal Aplikasi GfK Digital Trends ID di Smartphone dan Tablet, maka Anda akan mendapatkan poin untuk 2 device.

Cara penukaran Poin GfK

  1. Saya menerima SMS Poin GfK

 

a.       Menerima SMS Poin GfK

b.       Klik link cek poin yang berwarna biru

c.       Pilih nominal E-voucher yang ingin ditukarkan sesuai poin yang dimiliki

d.       Tentukan berapa Banyak E-voucher yang ingin ditukarkan

e.       Klik Tambahkan ke keranjang

f.        Klik memesan

g.        Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi kode E-voucher Anda ± 1x24 Jam ke Email yang terdaftar di database GfK

h.       Anda juga akan menerima sms dari GfK Info yang berisi kode E-voucher Anda ± 2x24Jam ke Nomor yang terdaftar di database GfK

 

  1. Saya tidak menerima SMS Poin GfK

a.       Masuk ke Web Portal GfK https://id-digitaltrends.gfk.com

b.       Klik “Masuk” pada pojok kanan atas web

c.       Masukkan alamat Alamat email (yang terdaftar di GfK) dan password GfK Anda

d.       Setelah sukses “Masuk”, pilih menu “E-Voucher” pada pojok kanan Web Portal.

e.       Anda akan melihat “Total Poin” Anda pada tampilan layar Web.

  1. Klik Blibli.com
  2. Login dengan akun Blibli.com Anda
  3. Pilih barang yang akan dibeli
  4. Pilih jumlah barang yang akan dibeli
  5. Kilk Beli
  6. Klik Lanjutkan ke Pembayaran
  7. Konfirmasi alamat pengiriman
  8. Pilih Jasa Pengiriman
  9. Klik Lanjutkan ke Pembayaran
  10. Pilih metode pembayaran
  11. Masukkan kode E-voucher
  12. Klik Gunakan
  13. Cek nilai dari total pembayaran, apakah sudah ada pemotongan sebesar nilai E-voucher
  14. Klik Bayar Sekarang

a.       Voucher GfK berlaku sesuai dengan keterangan yang tertera pada email kode E-Voucher.       

b.       Voucher GfK berlaku untuk pembelian minimal +10,000 dari nilai Voucher. Jika ingin menggunakan evoucher dengan nominal 150ribu, minimal belanjanya harus 150ribu + 10ribu =160ribu, nantinya hanya akan membayar 10ribu dr harga barang 160ribu

c.       Voucher GfK dapat digabungkan dengan Voucher lainnya.       

d.       Promo tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.       

e.       Voucher GfK tidak dapat diuangkan. 

f.        Untuk pembelian Voucher Pulsa, Token, dan Paket Data, kekurangan pembayaran hanya bisa dibayar dengan menggunakan Kartu Kredit dan BCA Klik Pay.  

g.       Silakan hubungi hotline.digital_Indonesia@gfk.com atau Whatsapp ke nomor  0857 7000 8495, 0822 1875 3347, 0838 9641 4153 dan 0812 8751 1922 untuk informasi lebih lanjut.       

h.       Free Shipping / bebas biaya kirim berlaku khusus member yang menggunakan NCS dan JNE ke    seluruh Indonesia.

i.         Dengan membeli produk dalam promo ini, maka customer dianggap mengerti dan menyetujui semua aturan yang berlaku. Blibli.com berhak membatalkan pesanan apabila tidak memenuhi ketentuan yang berlaku.

  1. Masuk ke website www.blibli.com
  2. Pilih menu “Daftar” pada pojok kanan atas
  3. Masukkan Alamat email dan kata sandi Anda
  4. Masukkan nomor handphone Anda pada kolom “Verifikasi nomor handphone”
  5. Klik “Saya bukan robot” dan klik “Verifikasi”
  6. Anda juga bisa melakukan verfikasi nomor handphone di lain waktu dengan memilih menu “Verfikasi Nanti” pada bagian bawah laman web.

Untuk menggunakan E-Voucher blibli.com, nilai belanja Anda minimal harus lebih besar 10.000 dari masing-masing voucher yang digunakan. Contoh:

 

  1. Jika Anda menggunakan 1 kode E-Voucher senilai Rp 100.000, maka nilai belanja Anda harus minimal Rp. 110.000
  2. Jika Anda menggunakan 2 kode E-Voucher senilai Rp 100.000 dan Rp 150.000, maka nilai belanja Anda harus minimal Rp. 270.000
  3. Jika Anda menggunakan 3 kode E-Voucher senilai Rp 100.000, Rp 150.000 dan Rp 200.000, maka nilai belanja Anda harus minimal Rp 480.000.

Akun non aktif

Download dan instal kembali Aplikasi GfK Digital Trends ID dan pastikan Anda aktif menggunakan internet. Akun Anda akan aktif secara otomatis setelah aktif minimal 28 hari. Jika setelah 28 hari akun Anda masih Non Aktif, Anda dapat menghubungi helpdesk GfK untuk meminta bantuan melalui Whatsapp di nomor 0857 7000 8495, 0822 1875 3347, 0838 9641 4153 dan 0812 8751 1922.

Aplikasi GfK Digital Trends ID Anda tidak terbaca karena data di Aplikasi GfK Digital Trends ID Anda terhapus. Hal itu bisa disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga seperti anti virus, data cleaner dan security lite. Atau hal tersebut bisa juga disebabkan karena Anda menghapus data pada Manager Aplikasi.

Password dan Profil

  1. Pilih menu “Masuk” pada pojok kanan atas Portal GfK
  2. Pilih menu “Lupa Password”
  3. Masukkan alamat email Anda yang terdaftar di GfK
  4. Klik “Dapatkan password baru”
  5. Anda akan mendapatkan “Password baru” di kotak masuk email Anda
  6. Login atau Masuk kembali ke Portal GfK dengan password baru Anda
  1. Masuk ke Web Portal GfK https://id-digitaltrends.gfk.com
  2. Klik “Masuk” pada pojok kanan atas web
  3. Masukkan alamat Alamat email (yang terdaftar di GfK) dan password GfK Anda
  4. Setelah sukses “Masuk”, pilih menu “Software” pada pojok kanan Web Portal.
  5. Pilih menu “Download untuk Smartphone” atau “Download untuk Tablet”.
  6. Klik logo Android yang berwarna hitam
  7. Silahkan pilih kode Pin mau dikirimkan via SMS atau via email
  8. Setelah itu Anda dapat langsung melihat kode pin pada tampilan layar web Anda di kotak berwarna hijau.
  9. Anda juga akan mendapatkan kode pin melalui SMS atau email sesuai permintaan Anda pada layar sebelumnya.
  1. Masuk ke Web Portal GfK https://id-digitaltrends.gfk.com
  2. Klik “Masuk” pada pojok kanan atas web
  3. Masukkan alamat Alamat email (yang terdaftar di GfK) dan password GfK Anda
  4. Setelah sukses “Masuk”, pilih menu “Profil” pada pojok kanan Web Portal.
  5. Masukkan nomor handphone terbaru Anda pada kolom “Nomor telepon genggam”.
  6. Klik kotak disebelah “I’m not robot”
  7. Klik kotak “Perbarui”
  8. Setelah itu Anda akan menerima kode validasi pada kotak masuk SMS Anda.
  9. Masukkan kode validasi pada laman Web Portal GfK
  10. Setelah itu nomor handphone Anda akan berubah otomatis
  1. Masuk ke Web Portal GfK https://id-digitaltrends.gfk.com
  2. Klik “Masuk” pada pojok kanan atas web
  3. Masukkan alamat Alamat email (yang terdaftar di GfK) dan password GfK Anda
  4. Setelah sukses “Masuk”, pilih menu “Profil” pada pojok kanan Web Portal.
  5. Masukkan alamat email terbaru Anda pada kolom “Alamat Email”.
  6. Klik kotak disebelah “I’m not robot”
  7. Klik kotak “Perbarui”
  8. Setelah itu Anda akan menerima kode validasi pada kotak masuk email Anda.
  9. Masukkan kode validasi pada laman Web Portal GfK
  10. Setelah itu alamat email Anda akan berubah otomatis

Hadiah anda

blibli

Hanya dalam waktu dua minggu, Anda bisa menukarkan poin-poin tersebut dengan e-vouchers untuk digunakan di Website BliBli.com